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字畫受損問責搬家公司

“找家搬運公司搬家,卻將我的名貴字畫弄爛了。要求商家將字畫修補好卻遭到拒絕。”3月31日,南昌市民謝女士遇到件煩心事,稱步步發搬運公司搬壞了她的畫。

“因為工作需要,我將家搬到了象湖附近。”據謝女士介紹,3月19日,她通過電話查詢,找到一家名為步步發的搬運公司。與該公司的工作人員協商后,搬運費定為120元全包。3月30日,該公司的工作人員來到她家,開始幫她搬運家具和字畫。當所有東西都搬運完畢后,她對東西進行清點,卻發現一幅《沁園春.雪》字畫下方已經破損。

“搬運時候,我還特意提醒工作人員,所運物品是比較名貴的字畫。”謝女士告訴記者,發現此問題后,她找到該公司負責人,要求對方將字畫修補卻遭到拒絕。

就此事,南昌步步發搬運公司徐姓負責人表示,他們的工作人員并不知道謝女士的字畫有這么名貴,而且謝女士也沒有事先告知。如果謝女士的字畫真的很值錢的話,為什么不采取保價服務,所以謝女士也有責任。經協調,徐姓負責人表示,他們將會先免去其120元搬運費,并派人將謝女士的字畫修補好和重新裝裱。(賈飛 廖功華)

 

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