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監管機制缺乏搬家糾紛頻現

新華網青海頻道西寧10月30日電 西寧街頭,不斷拔地而起的高層建筑見證著人們生活水平的提高,但住進高層的人們也會遇到一點小麻煩:搬家。動輒十幾層的樓高給搬家增加了不少的難度,于是,專業搬家公司越來越受到人們的青睞。但記者近日走訪發現,在搬家過程中,市民和搬家公司的糾紛時有發生,而且部分搬家公司的經營也存在著不規范 問題。 市民:少不了,愛也難

市民張先生10月6日搬進自己10樓的新居,但搬家公司的工人把家具剛放好,他就發現了問題:床墊上面多了幾處污漬,柜子上也出現了幾道劃痕。還沒等他和搬家工人理論,對方先開口了:床墊太大進不了電梯,只好靠人力抬上了10樓,因此要多加30元。因為當初沒有簽合同,張先生只好多付了30元錢。

在搬家這件事上有爭議的還不止張先生一家,記者走訪了解到,價格、物品損壞是搬家公司與市民爭議的焦點,而造成爭議的根本原因是,雙方事先未就相關問題簽訂書面協議。

雖然市民對搬家公司有不少意見,但要搬家還真的離不了他們。半個月前剛剛經歷過搬家煩惱的馬女士道出了她請搬家公司的原因:請朋友幫忙搬家,找車少50元,又要請客,花錢不見得少,還落下一大堆人情。找了搬家公司,干起活來方便,費用相對還低些。

和馬女士一樣,現在許多家庭人口較少,搬起家來少不了要找別人幫忙。相對來說,請搬家公司簡單、方便,事前聯系好,搬完賬一結,事后誰也不欠誰的。

市場:監管機制缺乏

通過調查,記者了解到目前我市搬家公司的要價標準:搬家公司搬一次家的底價為100元至120元。然后按樓層加錢,一層五元。此外,搬家公司還會就家具拆裝、車輛停放與樓之間的距離、家里貴重電器及工藝品的件數等視情況另行收費。

究竟在目前的搬家市場上,有沒有哪些部門可以對搬家公司進行監管呢?

搬家公司離不開運輸工具,因此記者首先咨詢了市交通局。一位工作人員介紹,搬家公司的車輛屬于普通貨運車,只要符合國家有關標準,并擁有營運許可證明即可。隨后,記者從市物價局了解到,搬家公司的收費屬于市場調節價格,應由雙方自行協商決定,并無固定的標準。

那么,搬家公司到底需要哪些資質?記者從工商部門了解到,搬家屬于家政服務的一種,開展此類業務,需要到工商部門登記注冊,辦理營業執照。

專家:簽了協議再搬家

一方面市民有需求,一方面市場欠規范。怎么辦?一位業內人士透露,目前我市搬家公司的企業品質良莠不齊,需要市民選擇時擦亮眼睛。

這位業內人士提醒說,市民在選擇時一定要找信譽好、手續齊全的搬家公司,不要只憑一個電話或一張宣傳紙片就盲目預定;如果搬運的東西多,又有貴重物品,一定要與搬家公司簽訂內容詳細的書面協議,明確雙方的責任;結賬前務必仔細清點物品,重點檢查貴重物品是否有遺失或損壞,家用電器是否運行良好,并向搬家公司索要發票或收據。(來源:西寧晚報 作者:桉然)

 

 

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